Heute bestellen, morgen abholen! Heute bestellen, morgen abholen!

FAQ

Was ist dein Vorteil von unserem Onlineshop?

Du kannst im Vorfeld deine Produkte bequem von zu Hause aussuchen. Die Bestellung steht zu deinem Wunschtermin, in der ausgewählten Bäckerei für dich bereit. Deine Backwerke werden natürlich kurz vor deiner Abholzeit frisch für dich vorbereitet.

Wann musst Du bestellen?

Eine Bestellung muss montags - freitags bis 17:00 aufgegeben werden, um am nächsten Tag abgeholt werden zu können.

Freitags müssen Bestellungen bis 17:00 aufgegeben werden um am Samstag, Sonntag und Montag abgeholt werden zu können.

Wann und wo kannst Du deine Bestellungen abholen?

Deine Bestellung kannst Du während der aktuellen Öffnungszeiten in deiner ausgewählten Filiale an deinem Wunschtermin abholen.

Welche Bezahlungsmethoden gibt es?

Du bezahlst deine Bestellung ganz einfach hier im Shop über eine der vielen, angebotenen Zahlungsmethoden oder vor Ort in der Filiale (Bar oder mit Karte).

Wo sind die AGB zum Onlineshop?

Die AGB zu unserem Onlineshop findest du HIER.

Wo findest Du mehr Informationen zu den Produkten?

In der Detailansicht der Produkte findest Du weitere Informationen, wie Allergene und Nährwerte.

Wie kannst Du deine Bestellung stornieren?

Bestellungen zu Samstag, Sonntag und Montag kannst Du bis Freitag 13:00 in der Vorwoche stornieren. Alle anderen Bestellungen kannst du bis spätestens 17:00 Uhr, am  Vortag deiner Abholung, stornieren.

Deine Stornierung musst du bitte telefonisch, über unsere Servicehotline oder per Mail veranlassen.

Die Hotline ist Mo.-Do. in der Zeit von 08.00 Uhr – 16.00 Uhr und Fr. von 08:00- 13:00, unter 0431 -169070 erreichbar.

Die Mailadresse für die Stornierung ist: bestellung@baeckerei-guenther.de

Kann es passieren, dass ich meine bestellten Artikel nicht bekomme?

Fehler sollen nicht passieren, sind aber menschlich. Unsere Backwaren werden noch traditionell handwerklich von Meisterhand hergestellt. Wir verwenden im Vergleich zu vielen anderen Onlineshops natürliche und frische Rohstoffe, auch hier kann es zu Ausfällen kommen. Das ist nicht die Regel, kann aber leider auch einmal passieren. Sollte dies der Fall sein, sind unsere Mitarbeiter vor Ort bemüht, für dich eine bestmögliche Lösung zu finden.

Hast du noch weitere Fragen?

Dann ruf uns ganz einfach an und wir kümmern uns um dein Anliegen. Du erreichst uns unter 0431 -169070 Mo.-Do. in der Zeit von 08.00 Uhr – 16.00 Uhr und Fr. von 08:00- 13:00.